در روزهای ابتدایی آغاز حملات، شهرداری تهران با تشکیل ستادهای بحران در مناطق ۲۲گانه، فرآیند ارزیابی خسارت به ساختمان‌ها و زیرساخت‌های شهری را آغاز کرد.

در همان مقطع، مسئولان شهری اعلام کردند که اولویت نخست، تأمین امنیت، اسکان موقت و خدمات ‌رسانی فوری به شهروندان آسیب‌دیده است.

پیش‌تر نیز شهرداری تهران از آماده ‌سازی فضاهای عمومی، سالن‌های ورزشی و مجموعه‌های اقامتی برای اسکان اضطراری خبر داده و تأکید کرده بود که هیچ خانواری بدون سرپناه رها نخواهد شد و خدمات حمایتی تا بازگشت شرایط عادی ادامه می‌یابد.

حالا شهرداری تهران جزئیات تازه‌ای از خدمات ‌رسانی به شهروندان در پی حملات اخیر آمریکایی ـ صهیونیستی منتشر کرد و از آسیب‌دیدگی گسترده واحدهای مسکونی و زیرساخت‌های شهری در پایتخت خبر داده است.

بر اساس گزارش شهرداری تهران، از ابتدای آغاز حملات هوایی تا ۱۹ فروردین‌ ماه، پنج‌هزار و ۸۸۰ نفر شامل هزار و ۸۲۹ خانوار، در ۳۹ مجموعه اقامتی وابسته به شهرداری اسکان اضطراری داده شده‌اند. این اسکان با هدف تأمین سرپناه موقت برای خانوارهایی انجام شده که منازل آن‌ها دچار آسیب جدی شده یا امکان سکونت در آن‌ها وجود نداشته است.

طبق اعلام این نهاد، در مجموع ۳۸ هزار و ۴۵۶ واحد ساختمانی در مناطق مختلف پایتخت دچار آسیب شده‌اند؛ آسیب‌هایی که از تخریب جزئی تا خسارت‌های سنگین را شامل می‌شود. همچنین برای حمایت فوری از شهروندان، ۵۶ چادر حمایتی در مناطق آسیب‌دیده برپا شده است.

در کنار خسارت‌های واردشده به واحدهای ساختمانی، حملات اخیر به وسایل نقلیه شهروندان نیز آسیب زده است؛ به‌طوری که ۶ هزار و ۴۹۴ وسیله نقلیه شامل ۶ هزار و ۱۲۲ خودرو و ۳۷۲ موتورسیکلت به‌شدت آسیب دیده‌اند.

شهرداری تهران اعلام کرده است که سامانه تلفنی ۲۱۲۲۲ به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگوی شهروندان آسیب‌دیده بوده و درخواست‌ها، گزارش خسارت و نیازهای فوری از این طریق ثبت و پیگیری می‌شود.

بازسازی با ارائه تسهیلات بانکی

مسئولان شهری پیش‌تر اعلام کرده بودند که پس از پایان مرحله اسکان اضطراری، فرآیند بازسازی واحدهای آسیب‌دیده با همکاری دولت و دستگاه‌های مسئول آغاز خواهد شد. بر اساس این اظهارات، بسته‌های حمایتی شامل تسهیلات بانکی کم‌بهره، کمک‌های بلاعوض و خدمات فنی ـ مهندسی برای بازسازی یا مقاوم‌سازی منازل در دستور کار قرار دارد.

همچنین شهرداری تهران پیش از این تأکید کرده بود که مالکان واحدهای آسیب‌دیده پس از ارزیابی نهایی خسارت، مشمول دریافت تسهیلات بازسازی خواهند شد و تلاش می‌شود روند پرداخت این تسهیلات با حداقل بروکراسی اداری انجام شود تا شهروندان بتوانند هرچه سریع‌تر به خانه‌های خود بازگردند.